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服務(wù)理念

全新服務(wù)  全新價值

       凈水產(chǎn)品嚴(yán)格意義上屬于半成品，其對用戶前期的水質(zhì)調(diào)查、后期安裝及各類過濾膜等耗材的更換要求較高，因此企業(yè)能否提供規(guī)范、及時、到位的服務(wù)對一個企業(yè)的長期、可持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要。

       浪木凈水器公司“萬和·水凈化”品牌專門為客戶服務(wù)打造一個全新的“陽光服務(wù)”品牌，啟動Center Call（呼叫中心）系統(tǒng)，與用戶保持及時、有效、持續(xù)的溝通。同時公司與代理商執(zhí)行機器首次安裝補貼政策，對客戶進行實質(zhì)性支持。浪木凈水器公司將以燦爛的笑臉、熱情的態(tài)度、陽光的心情為客戶和用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)理念：全新服務(wù) 全新價值

服務(wù)目標(biāo)：打造凈水行業(yè)服務(wù)新境界

服務(wù)承諾：免費檢測水質(zhì)

免費送貨上門及標(biāo)準(zhǔn)安裝服務(wù)

終身售后服務(wù)保障。

行業(yè)規(guī)范：三不八規(guī)范

三    不：不與用戶頂撞；不受用戶請吃；不收用戶禮品

八 規(guī) 范：遵守約定時間上門準(zhǔn)時無誤；修后擦洗機器，保持衛(wèi)生清潔；

為給用戶帶來不便表示歉意；當(dāng)面進行試用，測試維修效果；

穿進門鞋套后進門提供服務(wù)；講解故障原因，介紹試用知識；

鋪開“維修墊布”開始維修；服務(wù)態(tài)度熱情，舉止文明禮貌；

浪木凈水器服務(wù)熱線：400-808-3130